疫情封控下，北京市洗染行业会员企业风采录（二）

严格把关各个环节，让消费者放心

员工每日测量体温，全程佩戴口罩，严格执行门店防疫自检。除了严格把控衣物的生产工艺外，还有前台地面、收发衣柜台、衣筐车、操作台、烫台、罩衣袋等细致的清洁操作标准，保证清洁频率&灭菌力度。

福奈特对衣物一贯采用专业洗涤——

预：衣物预处理(MAX皂液、水洗强洗剂)

洗：清洗的关键是选用适合衣物的助剂：洗涤剂、强洗剂、彩漂粉、抑菌液……

烘：衣物干洗时，干洗机的烘干温度可达60-70℃，水洗/湿洗时的烘干温度可达50℃左右

烫：蒸汽熨烫温度最低可达100℃

经过质检员放大镜式检查后，衣物进行最后的防尘包装，每件衣物独立包装。

福奈特坚持在顾客看得见的店面里，完成衣物的清洗流程，“看得见的洗衣店”，不仅提供最快24时的取衣服务，更重要的是，顾客可以查看全部洗衣流程，让洗衣消费变得更放心、更快捷、更高效。

“全渠道”的经营模式，提高用户生活品质

在为顾客提供透明、可信赖服务的同时，福奈特采用“全渠道”的经营模式，目前已上线福奈特App、微信小程序、 云柜等服务通道。同时打通线上线下的便捷洗衣体验，顾客可通过线上预约，线下快递员送取衣物、线下“云柜”存取衣物的方式完成衣物零接触送洗和取衣，最大程度的解决用户没时间送洗的问题，提升服务效率，提升消费安全感，提高用户生活品质。

举办各类活动，引导消费者健康消费

4月2日，北京福奈特洗衣服务有限公司响应中国连锁经营协会的号召，积极参与第二届“CCFA邻里节”活动。本次活动在主会场北京富力广场拉开帷幕，主题是“低塑消费、科学护衣”，主会场由福奈特事业部和玛奴拉改衣事业部共同打造，以期构建社区和谐生态，引领健康、可持续的邻里生活方式。

本次活动旨在搭建与消费者间的交流互动平台。活动现场，通过问答抽奖、集衣架抵现金的形式，派送福奈特洗护日化品、洗衣优惠、玛奴拉改衣优惠等惊喜好礼。

在推广科普护衣知识的同时，引领消费者进入一个有趣有爱、健康环保的洗衣世界。

工作人员为现场消费者详细介绍了福奈特在促进绿色消费方面的具体措施。比如，为了保护环境、节约资源，全国多家福奈特门店开始使用可降解环保拎袋；为了让“循环使用”代替“一次性使用”，福奈特推出了专属“福袋”，简约大气的白色布袋可绑定会员信息，免去排队困扰，扫描包袋二维码可跳转至福奈特小程序进行下单，方便快捷，大大节约顾客时间。

此外，工作人员还悉心讲解各类衣物的专业洗护方法，并提示消费者关注衣架上悬挂的“温馨提示卡”，让消费者能够将干净的衣服和科学的洗衣知识一起带回家。

消费者刘女士表示，福奈特一直是自己洗衣的安心之选，通过此次“邻里节”活动对福奈特有了全新的认识。不仅更全面地了解福奈特洗衣店的服务项目和洗涤工艺，也感受到福奈特在洗衣安全与健康方面的用心。

自1997年创立以来，福奈特始终倡导节能降耗，致力绿色发展。福奈特在服务好顾客，发展好主营业务的同时，呼吁消费者建立科学洗衣理念，以及干净、低碳的生活态度。今后，福奈特将继续为可持续发展贡献力量，满足健康、环保的消费需求，提供专业、安全的洗衣服务，让消费者享受洁净如新的品质生活。