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2025年度回顾︱化解消费纠纷!协会筑牢行业维权服务桥梁

来源: 北洗协 作者: 发布时间:2026-02-06 浏览量:13
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2025年,北京市洗染行业协会充分发挥人民调解职能,积极配合市商务局、市场监督管理局等部门,做好洗染消费纠纷调解工作。全年接听12315转办咨询投诉数十起,现场调解纠纷数十起,检测衣物50余件。通过规范鉴定流程、发挥专家委员会技术优势,有效化解企业与消费者之间的矛盾,维护了双方合法权益,营造了和谐有序的消费环境,树立了“北京服务”良好形象。

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